CV Harold JACQUOT

Harold JACQUOT
haroldjacquot@yahoo.fr
né à Lyon, le 23 octobre 1980
nationalité française
Permis B

Chef de projet IT

Technologies web, Assistance MOA / MOE

EXPERIENCES
Depuis 2004	Chef de projet informatique - DSI ALSTOM - ex AREVA T&D (La Défense - Villeurbanne) Assistance à Maitrise d'Ouvrage : étude du besoin, animation de workshops, rédaction spécifications fonctionnelles, rédaction cahiers de tests (HP Quality Center) Maitrise d'Œuvre : étude de faisabilité, choix de solutions techniques, chiffrage, suivi des développements internes/externes, revue de code, tests d'intégration, livraison aux équipes d'exploitation Gestion de multi-projets (<= 4 en parallèle) : gestion d'appel d'offre, business case, suivi de la recette, suivi planning, suivi budgétaire (<= 300k€ - 450JH / projet), , suivi du respect de la qualité Gestion support applications : gestion d'équipe sur site (<= 4 personnes), gestion TMA externalisée offshore, outil ITSM ITIL, relation client, suivi SLA, indicateurs de performance, suivi évolutions, suivi budgétaire (<= 1,5M€/an) Domaines : e-business/web (catalogue de pièces détachées en ligne CA > 1M€ - sites internet/intranet/extranet), CRM (Siebel Service/eService et UCM), ITSM (HP ServiceCenter), gestion de projet (outil PHP de gestion de charge, Planisware - gestion de portefeuille projets), gestion d'actions (i-Nexus - actions stratégiques, outil PHP de gestion d'actions de communication et marketing avec budget)
2004	Assistant MOA communication - AREVA T&D (Villeurbanne) Projet e-business fusibles/parafoudres -> gestion de demande de devis en ligne. Benchmark, cahier des charges, spécifications techniques (stage 6 mois).
2002-2003	Assistant MOA - ALSTOM (Levallois-Perret) Site intranet avec Back Office (jsp et xml). Formation du personnel à l'utilisation de l'outil OpenMarket. Documentation (stage 3 mois). Webmaster du site intranet de la DSI d'ALSTOM (1 jour/semaine en 2003).
FORMATION
2001-2004	Ecole d'ingénieur informatique EPITA mention bien (Kremlin-Bicêtre 94).
2000-2001	Université de Portsmouth (RU), Bachelor Hons computing (Bac+3).
1998-2000	IUT d'informatique de Bourg-en-Bresse à obtention du DUT.
1997-1998	Baccalauréat Scientifique.
INFORMATIQUE
Bureautique	MS Office, MS Project, Visio, Xcelsius, OPX2 Planisware
Graphique	Photoshop, Illustrator, Director, Tool Book, 3D Studio Max, ProShow
Technique	Impromptu, Siebel eService/Service + UCM, Siebel Tools, Informatica, HP Quality Center, HP Service Desk (ITIL), Autonomy
Web	WebSphere, Spelog, SPIP, XiTi, Dotclear, Joomla
Développement	C, C++, Java, Visual Basic, HTML, ASP, PHP, C#, .NET, SQL, MySQL, javascript, XML, JSP
LANGUE
Anglais	Lu, écrit, parlé (une année à l'Université de Portsmouth)
DIVERS
Formations	Siebel (10 jours, octobre 2005) : formation Siebel 7.7 Essentials ORSYS (3 jours, septembre 2006) : Gérer un projet informatique, niveau 1 ORSYS (3 jours, juillet 2007) : Management d'équipe ORSYS (3 jours, octobre 2007) : Planification et suivi de projets ORSYS (2 jours, septembre 2008) : Gérer un projet informatique, niveau 2 ORSYS (3 jours, septembre 2009) : Gestion multiprojets ORSYS (3 jours, juin 2010) : Optimiser sa communication ORSYS (2 jours, septembre 2011) : Efficacité professionnelle
Autres	BAFA (1998), football, tennis, guitare classique, gastronomie, cinéma, Internet et NTIC

Liste de liens :
Universités :

IUT A Lyon 1 : l'université où j'ai passé mon DUT et où j'ai réellement appris ce qu'était l'informatique

University of Portsmouth : Université anglaise dans laquelle j'ai passé une année en Bachelor Hons (Bac+3)

EPITA : mon école d'ingénieur informatique

Entreprises :

Thales : ma première expérience en tant que stagiaire en 2000 à Bagneux. L'entreprise s’appelait alors Thomson-CSF Airsys

AREVA : ma première entreprise dans laquelle j'ai débuté en 2004 (AREVA T&D à l'époque). Depuis, rachetée conjointement par Alstom et Schneider Electric

ALSTOM : mon entreprise actuelle

Projets :

Catalogue de pièces détachées : un site e-business sur lequel j'ai travaillé (outil SPELOG)

Progiciels :

i-Nexus : outil de gestion d'actions stratégiques

Planisware : outil de gestion de portefeuille de projets utilisé pour la gestion des projets IT

Siebel : outil CRM utilisé dans des projets pour la gestion du support des clients d'un logiciel de l'entreprise (module Service et eService) et pour la gestion de la base clients (module UCM)

HP OpenView Service Center : outil ITSM déployé sur toute l'entreprise avec la norme ITIL v2 pour la gestion de call/incident, request, catalogue de biens et de services

HP Quality Center : outil permettant la gestion et l'automatisation des tests lors de phases projets

Spelog : outil de gestion de pièces détachées et de SAV dans le monde industriel en général (éditeur Axess groupe)

Concept : outil de configurateur de produit utilisé chez Alstom dans le cadre industriel (éditeur Configure One)

Joomla : outil de gestion de contenu (CMS) web et open source que j'utilise à titre personnel.